Konu: Sabit hatlar sınırsız ve Mobil hatlar çok ucuz

fubar Nickli Üyeden Alıntı

Eveet 4 gün kullanımımdan sonra ilk sorunumu yazmak istiyorum
Ben bu hesabı 4 gün önce aldım 4 gündürde sorunsuz kullanıyordum. Fakat bu sabah kalktığımda şöyle birşeyle karşılaştım. Ailemi arıcaktım birden eskiden This is free call yazan yerde. "€0,04/Min (fair use policy exceeded)" yazdı. şu haftalık 300 dakikayıda geçtiğimi düşünmüyorum toplamda en fazla 100 dakika filan konuşmuşumdur hesapladım ve hala amerikayı aradığımda this is a free call yazısı çıkmaya devam ediyor ancak türkiyeden bir sabit hattı aradığımda €0,04/Minute(fair use policy exceeded).

Birde dün Amerikadaki bi arkadaşımın AT&T hatlı cebini aradım 90 dakika filan görüştük ve onunda kontörü düştü en sonunda kontörü bitti görüşme sona erdi.

Müşteri hizmetlerine mail attım niye ücretlendi filan diye şu an geri mail bekliyorum bakalım ne dicekler @romeoeros arkadaşım eğer bu sorunun ne olduğunu biliyorsan çözümünüde paylaşırsan sevinirim. Çünkü 6 gün sonra amerikaya gidicem ve amerikadan ailemi aramak maksadıyla almıştım bu hesabı

ilk önce amerikadaki arkadaşınla ilgili şunu söyleyeyim. Amerika'da cep telefonları arandığında hem arayan hemde aranın kontörü gidiyor. Sanırım arkadaşın bunu bilmediği için sen aradın nasılsa benden gitmiyor deyippp konuşmuşşş ve tüm kontörü bitti. Hatta ben ordayken bana lazım olmasa bile sırf beni diğerleri araybilsin diye kontör alıyodum. Türkiyede böyle bişy olsa millet ne yapar acaba

Bu konuda sana tavsiyem arkadaşın en yakın ankesörlü telefonun oraya gitsin onun numarası üzerinde yazar... sana versın o numarayı, sonra ordan ararsın....

ikinci konuyu gelince ki bu gerçekten çok önemli ve can sıkıcı birşey... bende bu sorun olmadı ama dün kuzanıme de bu hesaptana actık ve yaklaşık o da 100dk. lık bir konusmadan sonra aynı mesajla yanı (fair use policy exceeded) dk ücreti olarak 0.04cent ucretlendirlmeye basladı.... ama baska herhangı bir ulkede bu yok ornegın amerıka ve almanya gıbı....

ben hemen musterı hızmetlerıne maıl attım boyle kuralları ıhlal eden bır kullanım yok dıye ve cevabını beklıyorum....

gercekten bu sorun ıcın uzuldum.. sende maıl atmıssın bana cevap gelınce buraya yazarım....

romeoeros Nickli Üyeden Alıntı

ilk önce amerikadaki arkadaşınla ilgili şunu söyleyeyim. Amerika'da cep telefonları arandığında hem arayan hemde aranın kontörü gidiyor. Sanırım arkadaşın bunu bilmediği için sen aradın nasılsa benden gitmiyor deyippp konuşmuşşş ve tüm kontörü bitti. Hatta ben ordayken bana lazım olmasa bile sırf beni diğerleri araybilsin diye kontör alıyodum. Türkiyede böyle bişy olsa millet ne yapar acaba

Bu konuda sana tavsiyem arkadaşın en yakın ankesörlü telefonun oraya gitsin onun numarası üzerinde yazar... sana versın o numarayı, sonra ordan ararsın....

ikinci konuyu gelince ki bu gerçekten çok önemli ve can sıkıcı birşey... bende bu sorun olmadı ama dün kuzanıme de bu hesaptana actık ve yaklaşık o da 100dk. lık bir konusmadan sonra aynı mesajla yanı (fair use policy exceeded) dk ücreti olarak 0.04cent ucretlendirlmeye basladı.... ama baska herhangı bir ulkede bu yok ornegın amerıka ve almanya gıbı....

ben hemen musterı hızmetlerıne maıl attım boyle kuralları ıhlal eden bır kullanım yok dıye ve cevabını beklıyorum....

gercekten bu sorun ıcın uzuldum.. sende maıl atmıssın bana cevap gelınce buraya yazarım....

Cevabın için çok sağol fakat ben sabahtan beri bu fair use policy'i araştırdım. Ve çok ilginç şeylerle karşılaştım. Sizlerle paylaşmak istiyorum.

1) Müşteri hizmetlerine mail atmamız hiç birşeyi değiştirmeyecek çünkü internetteki tecrübelere göre daha hiç kimse (tatminedici veya hiç)yanıt alabilmiş değil

2) Bir numarayı ard arda 7 defadan fazla ararsan FUP'a(Fair of use policy) yakalanıyorsun.

3) Bir numarayla çok fazla konuşursan FUP nedeni. Önerilen: 20 dakikayı aşmayan görüşmeler.

4) Poivy'ninde içinde bulunduğu Webcall, Nonoh, Voipwise, SmsListo Voipraider, İntervoip, Calleasy tüm bu sistemler tek bir firmaya yani BetaMax'a ait o yüzden FUP hepsinde aynı işliyor.

5) Bu madde bizim için çok önemli. Eğer dinamik ipden bağlanırsak(çoğumuzun evinde kullandığı adsl şekli). Her ip değiştirdiğimizde FUP'a yakalanabiliyoruz. O yüzden kullanıcıların mümkün olduğunca ip değiştirmemesi (modemini açıp kapmaması) gerekiyor.

6) İki telefonu birbirine bağlarsak yani phone2phone seçeneğini kullanırsak iki telefon için dakikalı toplamamız gerekiyor. Yani toplam görüşme 5 dakika geçtiyse. 300 dakikamızdan 10 dakika düşüyor. Bilgisayardan- telefona böyle bir sorun yok.

7) Aynı ipyi kullanan ofis, okul vb. yerlerde şirket account'a değil ip'ye haftalık 300 dakika görüşme süresi veriyor.

8) Aynı hesabun iki farklı yerden açılması FUP nedeni.

9) İşin ilginç yanı eğer FUP'a yakalanırsan bulunduğun ülke hatları ücretli sisteme geçiyor fakat yurtdışı hatları hala FREE olarak aranabiliyor. Mesela ben şu an Amerikayı free arayabiliyorum fakat Türkiye'de ücretlendirme alıyor.

10) Önceden dediğim gibi FUP'a yakalanan bir hesap genelde 3 gün sonunda tekrar eski haline dönüyor. Fakat internette 7 günün sonunda da tekrar free aramalara dönen insanlar var.


Son olarak bu FUP maddeleri tam olarak daha bilinmiyor bunların dışında da FUP'a yakalananlar olmuş fakat neden olduğu hala bilinmiyor.

Bilginize arkadaşlar. Eğer eklemek istediğiniz ve yanlış olarak belirtebileceğiniz bi yer varsa lütfen yazın.