1. Elektronik bilet nedir?
Ka??t bilet kullan?m?n? ortadan kald?ran biletleme sistemidir. Tüm bilet bilgileri elektronik olarak sistemde saklan?r ve sat?? an?nda size tüm bilgileri içeren bir "seyahat belgesi" verilir. Rezervasyon ve ödeme, ka??t bilette oldu?u gibi devam eder ve size verilen seyahat belgesi olsun ya da olmas?n, check-in kontuar?nda sadece resimli bir kimlik ile (nüfus cüzdan?, ehliyet, pasaport, evlilik cüzdan?) birlikte check-in yapt?rabilirsiniz.
2. Herhangi bir bilet olmadan, rezervasyonun do?ru yap?l?p yap?lmad???n? nas?l anlayabilirim?
Sat?? an?nda size verilen "seyahat belgesi" rezervasyon ve uçu?la ilgili tüm gerekli bilgileri konfirme eden bir belgedir, bu nedenle ka??t bilete ihtiyaç duyulmaz.
3. Ka??t bilet yerine elektronik bilet kullanman?n avantaj? nedir?
Elektronik biletin kaybolma, çal?nma ve unutulma riski yoktur. Rezervasyondan boarding ve uçu? a?amas?na kadar tüm bilet i?lemlerinin daha pratik, h?zl? ve sorunsuz gerçekle?mesini sa?lar.
4. Check-in kontuar?nda ne tür bir kimlik ibraz etmek gerekir?
Resimli bir kimlik belgesi (nüfus cüzdan?, ehliyet, pasaport veya evlilik cüzdan?) ibraz edilmesi gerekmektedir.
5. Elektronik bilet ile TOD (Ticket On Departure) sisteminin i?leyi?i ayn? m?d?r?
Hay?r, de?ildir. Elektronik bilet THY veritaban?nda tüm bilgileri içeren bir sisteme sahiptir. E?er elektronik bilet bilgileriniz sistemde sakl?ysa do?rudan check-in kontuar?na giderek i?lem yapt?rabilirsiniz. TOD’un ise sat?? kontuar?nda sat?n al?nmas? gerekir ve daha sonra check-in i?lemlerine ba?lan?r.
6. Havaliman?nda sistem ar?zas? ile kar??la??ld??? durumlarda, elektronik biletimi kullanarak seyahatimi gerçekle?tirebilir miyim?
Sistem ar?zas? ya?and??? durumlarda bile, elektronik bilete sahip yolcular için sisteme manuel giri? yap?larak bini? kart? (boarding pass) üretilebilmektedir.
7. Elektronik biletin iadesi ka??t biletin iadesinden farkl? m?d?r?
Ka??t bilet için uygulanan iade kurallar?m?z elektronik bilet için de aynen geçerlidir. ?adesi talep edilen ka??t bilet e?er kaybedilmi?se, iadenin yap?labilmesi için öncelikle kay?p bilet ara?t?rmas? yap?lmal? ve i?lemler tamamland?ktan sonra söz konusu biletin iadesi yap?labilmektedir. Halbuki tüm bilet bilgilerinin sistemde kay?tl? oldu?u elektronik bilette, biletin kaybolma tehlikesi olmad???ndan, zaman kaybetmeksizin iade i?lemi gerçekle?tirilmektedir.
Bilgiler THY'den al?nm??t?r*





					
						
					
				
					
					
					
						
  Alıntı






						
				
Bookmarks