Alıntı ufukgul88 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
ben geçen sene www.ldlcasino.com bu otelde housekeeping olarak çal??m??t?m. Öncelikle ?unu kesinle?tirmek gerekiyor. Housemanler ve housepersonlar bah?i?leri çal?yorlar . Bellerinde telsizleri var ve checkout yapm?? odalar direkt olarak ceplerine geliyor. ça?r? cihazlar?na... gidiyorlar o odada çar?aflar? çekiyorlar, bah?i?leri al?yorlar ç?k?yorlar. asl?nda o bah?i? housekeepinglere ait ama onlar al?yorlar. sorsan almad?m diyorlar.çok çok çok nadir az miktar bah?i? varsa b?rak?yorlar veya seni ça??r?yorlar bah?i? var al?r m?s?n? diye.

asl?nda onun bir takti?ini geli?tirmi?tik bi arkada?la. cebimizden 2 dolar ç?kart?p houseperson (ya da houseman)'a gidip bak bu odada 2 dolar buldum 1 dolar senin 1 dolar benim. çünkü senin de hakk?n var diyorduk. Ondan sonra buldu?u her bah?i?i bana b?rak?yordu b?rakmasa da beni ça??r?p bak bu odada bah?i? var diye bizi ça??r?yordu.

otel eylül sonlar?na do?ru sakinle?mi?ti beni de houseman yapt?lar. Belimde telsiz, cebimde ça?r? cihaz? . Her checkout yapan odan?n mesaj?n? al???mda o odaya f?rlad?m gittim ve bah?i?i ald?m. evet ald?m. çünkü benim param? bütün yaz çalan insanlardan ne koparabilirsem o kârd? pi?man m?y?m hay?r.

Houseperson (houseman) ne yapar?. (konaklama i?letmecili?i okudu?um için de bilgi sahibiyim ayn? zamanda)
Sabah housekeeping cart (araba)s?na havlu ve çar?af yükler. ?ampuan gibi ?eylerden koyar depodan. baz?lar? bulamaz bunlarda veya eksik olur. bunlar da odalar?n telefonundan ararlar dispatch (merkezi) ordan da sana ?u ?u ?u odalara ?u ?u ?u gerekiyormu? derler sen de di?er katlardan veya anadepodan bunlardan al?p götürürsün. Bunlar? ihtiyac? kar??land?ktan sonra housekeepingler odalar?n? temizlerken houseperson da checkout yapan odalar? dispatch'i aray?p ö?renir ve o odalara gidip kirli çar?aflar? çeker ve havlular? al?r. checkout odalar bitince (ki ö?lensonu 2-3ü bulur bu) floor'u vacoomlars?n. O da üstünkörü yap?lan bir i? resmen tak kulakl??? yap. sonra asansör civar?n? da nemli bi bezle silersin. bu... bi de bi?eye ihtiyac? olan housekeepinglere ihtiyaçlar?n? götürürsün.

asl?nda housemanlar en çok overtime yapan insanlard?r. çünkü housekeepingler bitirene kadar orda bulunursun. son housekeeping de mutlaka hep geç kal?r.

amerikada ço?u oteller geç kalman? bile overtimedan sayar arkada?lar. sizden geç kalmaman?z? isterler ama örne?in haftada 40 saat çal???yorsan?z. 5 günden günde 8 saatse. ak?am 5te mesainiz bitiyorsa ve siz 6da bitirdiyseniz yasal olarak o 1 saati overtime olarak verir. haftada 1-2 gün ba? a?r?m vard? falan filan diyerek overtime alabilirsiniz böyle


Bir di?eri de cumartesi günleri en rahat gündür çünkü otele herkes check-in yapt?r?r. yani kimsenin çar?af?n? de?i?tirmeniz gerekmez bu sebepten ötürü odalar?n?z hep occupied olarak görünür (bagajl? dolu olda). Bunlara da kap?lar?n? t?klat?p, Excuse me sir (bayanlar için: maam) I would ask do you need any service? diyeceksiniz onlar da %95 ihtimalle. No thank you.. diyecekler. Evet diyip odas?na davet eden ve hizmet isteyen çok az misafir gördüm. Bu noktada bah?i? kapmak istiyorsan?z ?u 2 öneriyi dinlemenizi öneririm

1) Gülümseyerek, are you sure? Every people needs some coffee? , ya da are you sure about you don't need more shampoo? diyebilirsiniz gülümseyerek. Bu noktada mutlaka gülümsüyorlar ve ok diyip al?yorlar üstüne de bah?i? veriyorlar.
2) E?er bunlara hay?r yinede te?ekkür ederim derse. Ok diyip. I'm on this floor, if you need anything just call me, my name is X. diyebilirsiniz. Buna da gülümseyip, iyi bir insan oldu?unuzu ve bi?eye ihtiyac? olduklar?nda ça??racaklar?n? söylüyorlar ve bah?i? veriyorlar.



Gelelim pazar gününe, housekeeping belkide zor olmas?n?n sebebi i?te bugün. HERKES CHECKOUT yap?yor. sabah discpatchtan listenizi ald???n?zda gözleriniz occupied odalar? arad???nda "vacant","vacant","vacant","vacant","vacant","vaca nt","vacant","vacant","vacant","vacant","vacant"," vacant","vacant","vacant","vacant","vacant","vacan t","vacant","vacant","vacant","vacant","vacant","v acant", diye göreceksiniz ki of aman aman ya. kimileri VIP vacant olarak geçer.

vacant oda demek bagajs?z kirli oda demektir.Odadaki çar?aflar MUTLAKA de?i?tirilir. Odan?n heryeri ba?tan a?a?? temizlenir ve yenilenir.

sorusu olan PM olarak atabilir yard?mc? olmaya çal???r?m. Bu entriyi de sabitleyebilirsiniz say?n modlar?m. Daha yazmak isterdim ama biryere yeti?mem gerekiyor.

peki sence housemanlik mi housekeepinglik mi